梅雨入りはしましたが、今年は空梅雨ですね

さて、先日施設内研修の１つ、

「フィードバック研修」が開催されました(^-^)

フィードバック研修、職員基礎研修、介護技術研修
を国府館の３大研修として、今年度から実施しています

フィードバック研修とは、様々な団体が主催する研修に参加した職員
が、他の職員に研修の内容や得られた事柄、国府館に取り入れたい事
等を、発表する研修です

今回は、昨年度に受講した研修から５つをピックアップしました

①腰痛予防


　介護者・看護者は無理な姿勢での介助や、長時間同じ姿勢を取る事が
　多くそれが腰痛の原因のひとつと言われています。その他の原因には
　ストレスも大きく関わっているんだそうです



　そこで 腰痛予防に効果的なストレッチも紹介してくれました


　仕事に入る前と、仕事が終わった後にこのストレッチを行うと、更に
　効果的なんですって
　なので、国府館でも早速資料を配布して、ストレッチを行いたいと思
　います

②社会福祉施設における苦情処理解決

　


　どの業種でも、苦情はあるもの。しかし、苦情の中でも大切な事が隠
　れているのです 日々の業務を見直すきっかけや、気付かなかった事
　を気付かせてくれる、大切な助言として受け止める事も大事



　様々な苦情を「怖い」とか「嫌だな」と思う事なく、しっかりと受け
　止めて、施設はもとより個人としても成長していかなければいけない
　と感じました
　

③社会人として大切なことはみんな
　ディズニーランドで教わった
　ディズニーランドに行ってきた訳ではありませんよ
　ディズニーランドで働いていた方の講演会でした


　サービスとは、当たり前の事を当たり前に提供する事は当然
　その上をいくサービスを受けた時に、感動や喜びが生まれるのです
　上辺だけの思い遣りは、相手の心を動かす事が出来ないけど、心から
　の思い遣りは、相手に通じるのです
　人として当たり前のことなんだけど、その当たり前が失われつつある
　現代
　思い遣りや優しさを忘れず、温かい気持ちでサービスを提供し続けら
　れるように、心を軟らかくしていたいですね

④職場内研修担当養成研修

   エルダー制度・メンター制度導入研修

　エルダーやメンターなんて聞きなれない言葉かもしれません
　しかし、福祉業界のみならず様々な企業で、このエルダー制度やメン
　ター制度を導入しているのです



　とても簡単にザックリ説明しますと、「エルダー」は指導役、
　「メンター」は助言役ですかね
　新人職員の教育体制として、広く取り入れられているこの制度
　国府館でも、昨年度からエルダー制度を導入しています
　人に何かを教える事で気付く事もあれば、勉強になる事も沢山あります
　新人職員と一緒にエルダー（先輩職員）も日々成長です

⑤魅力ある施設作り

多種多様な高齢者施設がある今、自分達が働く施設の魅力とは
　入居を検討している方々は、何を求めているのか
　自分の施設でしか提供できないサービスも大事だけど、そのサービス
　をアピールする事も大事
　周りの人に知ってもらわなければ、魅力は伝わらない
　国府館ならではのサービスを更に開拓して皆様にご紹介したいと思います

初めて講師を担当する職員もおり、緊張感がこちらにも伝わって来ました

でも、色んな研修の話しを聴くことで、色んな考え方ができるようになったら
また素敵な発想が生まれたり、良い所をもっと伸ばすことが出来るかもしれません


夜の研修会だったにも関わらず、約20名の職員が参加ました
参加して「楽しい」「勉強になる」「もう一度聞きたい」と思ってもらえるような
研修会を今後も企画していきます


来月は、第２回職員基礎研修が始まります
参加職員は、新入職員や中堅職員混合になるので、前回とはまた一味違った研修に
なるかもしれません
それはそれで楽しみです


では、今日はこの辺で



本日もご愛読いただきありがとうございました
またのお越しをお待ちしております